Conas drochléirmheas a láimhseáil

Tabhair aghaidh ar aiseolas diúltach le sonraí nithiúla maidir le feabhsuithe.
Le Airbnb ar an 4 Beal 2021
Léamh 2 nóiméad
Nuashonraithe ar an 13 Lún 2024

Ní maith le haon duine drochléirmheasanna, ach faigheann Óstaigh ardmholta iad ó am go ham fiú. Seo roinnt leideanna chun aiseolas diúltach ó aíonna a láimhseáil.

Freagra a thabhairt ar léirmheasanna diúltacha

Nuair a thugtar freagra ar léirmheasanna, cuirtear in iúl d'aíonna go bhfuil tú sásta glacadh le moltaí. “Ní cheapaim go mbeidh léirmheasanna gan locht ag aon Óstach,” arsa Andrew, aoi atá ina Sháróstach i mBeirlín freisin. “Táim i bhfad níos tógtha leo siúd a ghlacann go dáiríre le haiseolas cáinteach.”

Smaoinigh ar na leideanna seo agus tú ag tabhairt freagra ar léirmheasanna diúltacha:

  • Fág freagra poiblí. Is féidir le freagra gearr cairdiúil cabhrú le haíonna eile a chur ar a suaimhneas agus a chur in iúl go smaoiníonn tú ar a gcuid eispéireas.
  • Gabh buíochas le haíonna as an aiseolas. D'fhéadfá rud chomh simplí leis seo a rá: “Go raibh maith agat as do léirmheas! Is mór againn gur thóg tú an t-am chun machnamh a dhéanamh ar do thuras."
  • Roinn an dóigh a bhfuil tú ag feabhsú do spáis. D'fhéadfá an méid seo a leanas a scríobh: “Tá brón orainn nach raibh na leapacha compordach. Tá do chuid codlata tábhachtach agus mar sin chuireamar barráin tochta leis."

Is féidir leat léirmheas a théann i gcoinne ár bPolasaí um Léirmheasanna, amhail léirmheas díoltais, a thuairisciú. D'fhéadfaí é a bhaint má fhaightear amach go ndearna aíonna sárú tromchúiseach ar an bpolasaí.

Feabhas a dhéanamh i gcónaí

Tá fadhbanna le cruinneas agus glaineacht ar na cúiseanna is coitianta lena dtugann aíonna níos lú ná cúig réalta d'Óstaigh. Bain úsáid as aiseolas ó aíonna mar dheis chun do chuid óstála a bheachtú.

Seo roinnt bealaí chun a thaispeáint d'aíonna go bhfuil tú sásta dul i bhfeabhas i gcónaí:

  • Úsáid aiseolas mar dheis. Cuireann aíonna dearcthaí nár smaoinigh tú féin orthu b'fhéidir ar fáil, mar shampla, d'fhéadfá an tseiceáil isteach a shimpliú nó níos mó tuáillí a chur leis.
  • Bí trédhearcach. Coinnigh do chuid grianghraf agus an cur síos ar do liostú cothrom le dáta chun an méid atá tú a thairiscint faoi láthair a léiriú. Mínigh an chaoi a láimhseálann tú míbhuntáistí féideartha, amhail plugaí cluaise a chur ar fáil má bhíonn an tsráid torannach.

  • Déan óstáil ionchuimsitheach. Déan do dhícheall gach aoi a chur ar a suaimhneas trí theanga atá neodrach ó thaobh inscne de a úsáid agus trí aird a tharraingt ar ghnéithe inrochtana.
  • Déan cumarsáid le haíonna le linn a bhfanachta. Bain úsáid as teachtaireachtaí sceidealaithe chun ceist a chur maidir leis an gcaoi a bhfuil rudaí, agus chun aghaidh a thabhairt ar aon ábhair imní go pras.

Seans gur athraigh an t-eolas atá sa mhír seo ó foilsíodh í.

Airbnb
4 Beal 2021
Ar chabhraigh sé seo leat?